5490 sayılı Nüfus Hizmetleri Kanununun 44 üncü maddesi gereğince kaydın sahipleri veya bunların eşleri ile alt ve üst soyları ile ilgili bilgi verilebilmektedir. Ancak yan soya ilişkin (Kardeşler, amca, hala, teyze, dayı ve bunların çocukları) bilgi verilememektedir.
Arşivde bulunan kayıtlar, 5490 sayılı Nüfus Hizmetleri Kanununun 9 uncu maddesi gereğince ancak yetkili nüfus müdürlüklerinin ve mahkemelerin talebi halinde çıkarılabilmektedir. Vatandaşlarımız tarafından arşivimize yapılan müracaatlarda kendilerine yazılı olarak bilgi verilmekte ancak belge gönderilememektedir.
Arşivden aile lakap bilgileri, şehitlik bilgileri, nüfus kütükleri ve nüfus olaylarına ilişkin bilgiler (doğum, ölüm, evlenme vb.), nüfus kaydındaki kişisel bilgilerindeki maddi hata veya eksiklikler gibi konularda başvurulabilmektedir.