Kamu Hizmet Standartları

12.02.2019
 
ISPARTA VALİLİĞİ
İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü
 
HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
 
SIRA NO
VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI
BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER
 
HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ
(EN GEÇ SÜRE)
(DAKİKA)
 
1
 
Vatandaşlık Başvurusu
A)Vatandaşlığa Alınma
a) Normal vatandaşlığa alınma
b) Evlenme ile vatandaşlığa alınma
 
a)Normal vatandaşlığa alınmada: Form dilekçe, ikamet tezkeresi, sağlık kurulu raporu, Türkçe konuşma belgesi, onaylı pasaport tercümesi, geçim ve medeni durum belgesi.
b) Evlenme ile vatandaşlığa alınmada: Form dilekçe, ikamet tezkeresi, onaylı pasaport tercümesi, vukuatlı nüfus kayıt örneği, evlenme bildirimi sureti
Vatandaşlık Komisyonu Onayı, Emniyet Müdürlüğü soruşturması sonrasında, başvuru evrakları Bakanlığa gönderilir. Bakanlık Karar süresi değişiklik göstermektedir.
 
B) Vatandaşlıktan Çıkma
 
Form dilekçe, vatandaşlığını kazandığı ülke pasaportunun onaylı tercümesi, nüfus kayıt örneği, fotoğraf
Başvuru evraklarının incelenmesi sonucunda, evraklar Bakanlığa gönderilir. Bakanlık Karar süresi değişiklik göstermektedir.
 
C) Çift Uyrukluluk
 
Form dilekçe, vatandaşlığını kazandığı ülke pasaportunun onaylı tercümesi, nüfus kayıt örneği
Başvuru evraklarının incelenmesi sonucunda, evraklar Bakanlığa gönderilir. Bakanlık Karar süresi değişiklik göstermektedir.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    2
 
 
 
 
 
 
 
Hususi Pasaport
 
Nüfus Cüzdanı, T.C. kimlik kartı veya geçici kimlik belgesi aslı
2 adet biyometrik fotoğraf
Pasaport defter bedeli (Defterdarlık-bankalar) ve (makbuzlarda tahsil edilmiştir kaşesi ve ıslak imzalı olacak)
Hususi damgalı pasaport talep formu (Çalıştığı Kurum tarafından doldurulacak, Islak imzalı formun  üst kısmında imza, alt kısmında  imza ve mühür) (İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğüne daha önceden yetkili olarak bildirilen kişiler tarafından imzalanmış ve mühürlenmiş olacak)
Kurumdan alınacak kadro yazıları ıslak imzalı olacak
Hususi damgalı pasaport başvurusunda bulunan emekli veya çekilme nedeniyle hak sahiplerinin talep formu yerine kurum tarafından düzenlenmiş unvanı ve kadrosunu gösterir resmi belge istenir.(Kurum tarafından ıslak imzalı)
Öğrenime devam eden çocuklar için öğrenci belgesi ( e-devlet kapısı barkod numaralı veya okuldan alınanlar ıslak imzalı olacak ) veya ( Yurt dışında Öğrenim görülen kurumdan alınan öğrenci belgelerinin apostil edilmiş/dış temsilikçe onaylanmış aslının yeminli tercüman tarafından yapılmış noter onaylı Türkçe tercümesi ile T.C. Büyükelçilik/Başkonsolosluk, Eğitim Müşavirlikleri/Ataşelikleri tarafından verilen öğrenci olduğunu belirten belge)  
Ergin olmayanlar veya kısıtlılar için muvafakat belgesi (Müracaat esnasında bulunmayan anne, baba veya vasi noterden muvafakat belgesi ve vekaletname)
Varsa eski pasaportu yanında getirecek.
Engelli olan çocuklar için sağlık raporu getirecek
 
 
 
 
 
 
 
 
15 Dakika
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Hizmet Pasaportu
 
Nüfus Cüzdanı, T.C. kimlik kartı veya geçici kimlik belgesi aslı
2 Adet biyometrik fotoğraf
Pasaport defter bedeli (Defterdarlık-bankalar)ve (makbuzlarda tahsil edilmiştir kaşesi ve ıslak imzalı olacak)
Hizmet damgalı pasaport talep formu (Çalıştığı Kurum tarafından doldurulacak, Islak imzalı formun  üst kısmında imza, alt kısmında  imza ve mühür) (İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğüne daha önceden yetkili olarak bildirilen kişiler tarafından imzalanmış ve mühürlenmiş olacak)
Valilik Onayı
Öğrenime devam eden çocuklar için öğrenci belgesi ( e-devlet kapısı barkod numaralı veya okuldan alınanlar ıslak imzalı olacak ) veya ( Yurt dışında Öğrenim görülen kurumdan alınan öğrenci belgelerinin apostil edilmiş/dış temsilikçe onaylanmış aslının yeminli tercüman tarafından yapılmış noter onaylı Türkçe tercümesi ile T.C. Büyükelçilik/Başkonsolosluk, Eğitim Müşavirlikleri/Ataşelikleri tarafından verilen öğrenci olduğunu belirten belge)  
Ergin olmayanlar veya kısıtlılar için muvafakat belgesi (Müracaat esnasında bulunmayan anne, baba veya vasi noterden muvafakat belgesi ve vekaletname)
Varsa eski pasaportu yanında getirecek.
Engelli olan çocuklar için sağlık raporu getirecek
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
15 Dakika
           
 
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
 
İlk Müracaat Yeri : İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü                                               İkinci Müracaat Yeri :
İsim                 : Dursun HIZARCIOĞLU                                                                    İsim                : Ömer Faruk Ateş
Unvan              : İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürü                                                    Unvan             : Vali Yardımcısı
Adres               : İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü / ISPARTA                            Adres              :  Hükümet Konağı / ISPARTA
Tel                    :  0.246.  220 22 32                                                                            Tel                   :  0.246.  223 80 80
Faks               : 0.246. 220 22 42                                                                          Faks              : 0.246. 223 20 11
E-posta           : isparta32@nvi.gov.tr
 
 
 
 
ISPARTA VALİLİĞİ
İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü
Merkez İlçe Nüfus Müdürlüğü
 
HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
 
 
SIRA NO
 
 
 
VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI
 
 
BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER
 
HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ
(EN GEÇ SÜRE)
(DAKİKA)
 
 
 
 
1
 
 
 
Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartı, Umuma Mahsus (Bordo) Pasaport ve Sürücü Belgesi İle Ortak Hükümler
 
  1. Randevu: Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartı, Umuma Mahsus (Bordo) Pasaport ve Sürücü Belgesi başvurularında https://randevu.nvi.gov.tr internet adresinden veya “Alo 199” çağrı merkezi aracılığıyla randevu alınacaktır.
  2.  Ödeme İşlemleri: 2918 sayılı Kanunun 131 nci maddesinin 5 inci fıkrası kapsamında alınan hizmet bedeli, değerli kağıt ve harç bedellerinin tahsilatı PTT, Vergi Dairesi Müdürlüklerince veya Maliye Bakanlığının anlaşma yaptığı bankalar aracılığı ile yapılacak ve makbuz ile başvuru yapılacaktır.
  3. Fotoğraf: Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartı, Umuma Mahsus (Bordo) Pasaport ve Sürücü Belgesi başvurularında kullanılacak fotoğrafın kişinin son halini göstermesi bakımından son altı ay içerisinde çekilmiş ve 5X6 ebadında biyometrik fotoğraf olması gereklidir. Fotokopi veya bilgisayarda çoğaltılan ve biyometrik olmayan fotoğraflar kabul edilmez. Işık fotoğrafta yüze eşit yansıtılmalı ve gölge bulunmamalıdır. Fotoğrafta konstrast iyi ayarlanmış olmalı, yüz hatları net ve keskin olmalıdır.
 
 
 
 
 
7-10 Dakika
 
2
 
Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartı
 
  1. Kimlik kartı talebinde biyometrik verisi ve imzası alınacak On beş yaşını tamamlamış herkesin şahsın başvurması esastır.
  2. On beş yaşını tamamlamış kişilerin kimlik kartı başvurusunda parmak izi alınacak olup, nüfus cüzdanı, uluslar arası aile cüzdanı, pasaport, sürücü belgesi, memur cüzdanı, avukat kimlik kartı, askeri kimlik kartı veya basın kartı gibi kimlik yerine geçen fotoğraflı belge ve 1 adet biyometrik fotoğraf ile yapılır.
  3. Fotoğraflı bir belge ibraz edilememesi durumunda, anne, baba, kardeş, eş veya reşit çocuklarından biri ile müracaat edilir.  Bunların bulunmaması durumunda ise kendisini tanıyan en az 2 kişinin beyanı ile kolluk kuvvetlerince soruşturma yaptırılır. Soruşturmanın olumlu sonuçlanması halinde kimlik kartı başvurusu alınır. Soruşturmanın olumlu sonuçlanmaması ya da elde edilen bilgi ve bulguların yeterli görülmemesi, kişinin iddia ettiği kaydın sahibi olduğu hususunda tereddüte düşülmesi halinde; varsa anne ve babasından, anne veya babasının ölmüş olması halinde ise varsa kardeşlerinden, tıbbi rapora dayalı Türk mahkemelerinden alınmış anne-babası/kardeşleri olduğuna dair tespit kararı ibraz edilmedikçe kimlik kartı başvurusu alınmaz.
 
 
 
 
5-7
 
 
 
3
 
 
 
Sürücü Belgesi
 
  1. Sürücü Belgesi alacak kişinin bizzat müracaatı esastır.
  2. Başvuru işlem türüne göre;
  1. İlk Kayıt,
  2. Yenileme/Sınıf Ekleme,
  3. Dış ülkelerden alınan sürücü belgesi değiştirme (Tebdil) işlemlerinde başvuru esnasında ibraz edilmesi gereken bilgi ve belgelerin hazır edilmesi gerekmektedir.
 
 
 
10-12
 
 
4
 
Umuma Mahsus (Bordo) Pasaport İşlemleri
 
  1. Pasaport belgesi alacak kişinin bizzat müracaatı esastır.
  2.  Ergin olmayanlar veya kısıtlılar için veli, vasi veya kayyum kararı ve muvafakat belgesi.
  3.  2 Adet biyometrik fotoğraf
  4. 7 yaşını tamamlamış her bireyden parmak izi alınacaktır.
 
 
12-15
 
 
 
5
 
 
 
Doğum Tescil İşlemleri
 
  1. Doğum bildirimini anne veya baba yapar.
  2. Doğum tescili doğumu gösteren Resmi Belge ile yapılır.
  3. Sağ olarak dünyaya gelen her çocuğun, doğumdan itibaren Türkiye’de 30 gün içinde Nüfus Müdürlüklerine, Yurt Dışında ise 60 gün içinde Dış Temsilciliğe bildirilmesi zorunludur.
  4. Sağlık kuruluşları ve sağlık kuruluşları dışında sağlık personeli nezaretinde gerçekleşen doğumlar ilgili sağlık birimince bulunulan yer Nüfus Müdürlüğüne beş iş günü içinde bildirilir.
  5. Sağlık personelinin takibi dışında doğan çocukların doğum bildirimi nüfus müdürlüklerine sözlü beyanla da yapılabilir. Ancak sözlü beyanda Mülki İdare Amirinin emri ile beyanların doğruluğunun araştırılması zorunludur.
 
 
 
5-7
 
 
6
 
 
Ölüm Tescil İşlemleri
 
Ölüm nerede meydana gelmiş ise ölüm olayının bildirmekle yükümlü olanlar tarafından düzenlenen ve 10 gün içinde gönderilmesi gereken Mernis Ölüm Tutanağı ile Ölüm Tescili yapılır.
-Eski tarihlerde gerçekleşen ölüm olayına ilişkin herhangi bir belge ibraz edilemiyorsa ölüm olayını bilen iki tanık adresi bildirir. Kolluk kuvvetlerince yapılacak tahkikat sonucuna göre ölüm tescili yapılır. Tahkikat süresi ortalama 15-20 gündür.
 
 
 
Ortalama 3 Dakika
 
7
 
Evlenme Tescil İşlemleri
 
 
 
Evlendirmeye yetkili makamlar tarafından gönderilen Mernis Evlenme Bildirimi ile tescil edilir.
 
Ortalama 3 Dakika
 
8
 
Mahkeme Kararları Tescil
 
 
Kesinleşmiş Mahkeme Kararları (Boşanma, Yaş Tashihi, Gaiplik, Kayıt Düzeltme vb.) ilgili mahkemelerin Yazı İşleri Müdürlüğünce en geç 10 gün içinde kurye veya posta ile Isparta Merkez İlçe Nüfus Müdürlüğümüze gönderilir.
 
Ortalama 4 Dakika
 
 
9
 
 
Nüfus Kayıt Örneği ve Yerleşim Yeri Belgesi
 
  1. Kimlik Paylaşım sistemi üzerinden nüfus kayıt örneği, yerleşim yeri belgesi ve kimlik kartı örneğine erişebilen kurum ve tüzel kişiler bu belgeleri ilgilisinden ve nüfus müdürlüğünden talep etmeksizin Kimlik Paylaşım sisteminden temin ederler.
  2. Kişiler; kendileri ve alt ya da üst soylarına ait nüfus kayıt örneklerini, kendileri ve ergin olmayan çocuklarının ise yerleşim yeri belgelerini, güvenli kimlik doğrulama araçlarını kullanarak e-Devlet kapısı üzerinden sorgulayabilir, sonucu fiziki veya elektronik ortamda merciine verebilirler. E-Devlet kapısı üzerinden alınan belgeler, nüfus müdürlüklerinden alınmış diğer belgeler gibi aynı hukuki değere sahiptir. (5490 Sayılı Kanunun 44. Maddesinin 5 bendi)
 
 
 
2-3
 
 
 
 
10
 
 
 
 
Adres Beyanı
 
  1. Kimliğini ispatlayacak belge ile 20 iş günü içerisinde şahsen müracaat edilir. Güvenli elektronik imza ile de adres bildirimi yapılabilir.
  1. Öncelikle beyan edilen adresin Ulusal Adres Veri Tabanında yer alıp almadığı ile beyan edilen adreste başkasının olup olmadığı kontrolü yapılır. Bir engel yok ise herhangi bir belge istenmeksizin adres beyanı tescil edilir.
  2. Yapılan sorgulama sonucu beyan edilen adreste halen bir başkasının oturduğu tespit edilir ise ilgiliden Adres Beyan Formu ile teyit edici Fatura (Elektrik, Su, Sabit Telefon, Doğalgaz) veya sözleşme gibi belgeler istenir.
  1. Birlikte oturulacak kişi ile akrabalık bağı olsun-olmasın birlikte müracaat edilir ve birlikte oturulduğuna dair muvafakat belgesi imzalattırılır. İşlemi yapan memur şüphe halinde Kolluk Kuvvetlerinden Tahkikat yapılmasını ister ve Tahkikat sonucuna göre işlemi sonuçlandırır veya reddeder. Geç bildirim veya gerçeğe aykırı adres beyanı halinde 5490 sayılı Nüfus Kanunu uyarınca İdari Para Cezası uygulanır. Posta yoluyla adres bildirimi yapılamaz.
 
 
 
 
 
Ortalama 4 Dakika
 
 
11
 
 
İdare Kurulu Kararı ile Yapılan Değişiklikler
 
21/06/1934 tarihli ve 2525 sayılı Soyadı Kanunun 3. Maddesine aykırı soyadları ile yazım ve imla hatası bulunan ad ve soyadları mahkeme kararı aranmaksızın il veya ilçe idare kurulunun vereceği kararla bir defaya mahsus olmak üzere değiştirilebilir. İl ve ilçe idare kurullarının vereceği karar kesindir. Kanunun yürürlüğe girdiği 03/11/2017 tarihinden itibaren kişinin iki yıl içerisinde yerleşim yerinin bulunduğu nüfus müdürlüğüne yazılı başvurmasıyla (Dilekçe Örneği Müdürlüğümüzde mevcuttur.)
 
 
 
15-20 gün içinde
 
 
12
 
Evlenme ve Boşanma Sonrasında Kadınlarda Soyadı Değişikliği
 
  • Kimliğini ispatlayacak belge ile müracaat edilir.
  • Eş soyadı önüne önceki soyadını,
  • Boşandığı eşinin soyadını kullanmasına izin verilen kadının evlenmeden önceki soyadını,
  • Eşinin soyadı ile birlikte önceki soyadını taşıyan kadının eşinin soyadını kullanmak istemesi halinde nüfus müdürlüğünce yazılı beyanı alınır.
 
 
 
Ortalama 4 Dakika
 
13
 
Din Hanesinde Değişiklik
 
  • Kimliğini ispatlayacak belge ile müracaat edilir.
  • Kişi ergin ise yazılı beyanına uygun olarak, din hanesi değiştirilir, boş bırakılır.
  • Reşit olmayanlar için anne ve babanın birlikte yazılı beyanı gerekir.
 
 
3
 
 
 
14
 
 
 
Tanıma
 
  • Kimliğini ispatlayacak belge ile baba ve çocuğun annesinin müracaatı gerekir
  1. 3’er adet fotoğraf
  2. Varsa çocuğa ait Doğum Raporu
  3. Anne yabancı ise Medeni Halini gösterir usulüne göre onaylanmış bir belgenin Noter Tasdikli Türkçe Tercümesi
  4. Tanınan çocukların nüfus cüzdanları annesine verilir.
 
 
 
 
10-12
 
15
 
Çok Vatandaşlık
 
  • Nüfus cüzdanı ve usulüne göre onaylanmış diğer ülke vatandaşlığını ne zaman kazandığını gösterir  ve kimlik bilgilerini içeren belge ile kişinin yazılı beyanı alınır.
 
 
7-10
 
16
 
Mavikart
 
Türk Vatandaşı olup da çıkma izni almak suretiyle Türk Vatandaşlığını kaybedenlere müracaatları halinde mavikart düzenlenir.
 
 
Ortalama 4-6 Dakika
 
 
17
 
Göçmen Olarak Vatandaşlığa Alınanların Doğum Tarihi ve Doğum Yeri
 
 
 
Göçmen olarak Türk vatandaşlığına alınanlardan doğum yeri ve doğum tarihi hatalı olan kişilerin kayıtları, ilgili maddenin yürürlüğe girdiği 03/11/2017 tarihinden itibaren beş yıl içinde usulüne göre onaylanmış doğum belgeleri ile müracaatları halinde, nüfus müdürlüğünce düzeltilir.
 
 
 
Ortalama 8 Dakika
 
18
 
Evlat Edinmede İsim Değişikliği
 
 
İlgili kanunu yürürlüğe girdiği 03/11/2017 tarihinden önce birlikte veya tek başına evlat edinilen çocuk veya erginlerin bu maddenin yürürlüğünü izleyen beş yıl içinde nüfus müdürlüklerine başvurmaları halinde nüfus kaydına ana ve/veya baba adı ya da soyadı olarak evlat edinenlerin ad ve soyadları yazılır.
 
 
Ortalama 8 Dakika
 
19
 
Diğer Kurum Yazışmaları
 
 
İlgili Kurumlardan istenen belgeler Yasal süresi içinde gönderilir.
 
Ortalama 2 Dakika
 
20
 
Diğer Kurumlara Gidecek Olan Evraklar
 
 
Her Hafta Salı, Perşembe ve Cuma günleri saat 16:00’ da postaya verilir.
 
Ortalama 20 Dakika
 
“Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığı tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.”
 
 
İlk Müracaat Yeri             : Hizmet Alınan Servis Şefleri                                                                     İkinci Müracaat Yeri       : Nüfus Müdürü
İsim                                       : İsmail KALPAKCI                                                                                  İsim                                    : Mehmet AKYILDIZ
                                                 Havva KAVAS                                                                                       Unvan                                : Nüfus Müdürü
 
Adres                                    : Çelebiler Mah. 126 Cad.
 
Telefon                                : 0 (246) 218 32 61
Faks                                    : 0 (246) 218 32 61
E-posta                               : isparta32@nvi.gov.tr
 
 
 

GENEL MÜDÜRLÜK

e-HİZMETLER

GÜNDEM

İL MÜDÜRLÜKLERİ

İLETİŞİM

Bizi Takip Edin

Çamlıca Mah. 408. Cadde No:136 PK:06200 Yenimahalle / ANKARA
Telefon : 0 312 591 2100 (01- 02) - Belgegeçer: 0 312 397 1641

© 2025   T.C. İçişleri Bakanlığı - Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü